--- title: auxalia | Klantensucces description: Auxalia Customer Success helpt teams om software sneller in gebruik te nemen, betere resultaten te behalen en meer waarde te halen uit digitale workflows. image: https://auxalia.com/hubfs/auxalia-dark.jpg --- - Customer Portal - [Support Tickets](https://auxalia.com/nl/support-ticket) - [Blog & Nieuws](https://auxalia.com/nl/actueel) [![logo-auxalia-payoff-blue](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/webdesign/logo-auxalia-payoff-blue.png?width=180&height=66&name=logo-auxalia-payoff-blue.png "logo-auxalia-payoff-blue")](https://auxalia.com/nl/?hsLang=nl) Menu - [Industrie](https://auxalia.com/nl/overzicht-branches) - [Bouwsector](https://auxalia.com/nl/bouwsector) - [Architectuur](https://auxalia.com/nl/bim-software-voor-architectuur) - [Installatie techniek / MEP](https://auxalia.com/nl/mep) - [Structural Engineering](https://auxalia.com/nl/bim-software-for-structural-engineering) - [Infrastructuur](https://auxalia.com/nl/bim-software-for-infrastructure) - [Installatie techniek](https://auxalia.com/nl/bim-software-for-plant-engineering) - [Product Design & Manufacturing](https://auxalia.com/nl/productontwerp-en-maakindustrie) - [Product Design](https://auxalia.com/nl/software-voor-productontwerp) - [Manufacturing](https://auxalia.com/nl/products-for-manufacturing) - [Kwaliteitsborging](https://auxalia.com/nl/producten-voor-kwaliteitsborging) - [Producten](https://auxalia.com/nl/auxalia-producten) - [auxalia Software](https://auxalia.com/nl/auxalia-software) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/auxalia%20product%20logos/icon-PlantTools.svg) auxalia PlantTools](https://auxalia.com/nl/auxalia-planttools) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/auxalia%20product%20logos/Icon_auxalia-Tools-for-Revit.svg) auxalia Tools for Revit](https://auxalia.com/nl/auxalia-tools-for-revit) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/auxalia%20product%20logos/Icon_auxalia-Cloud-Services-for-Forma.svg) auxalia Cloud Services](https://auxalia.com/nl/auxalia-cloud-services-for-forma) - [![](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/mini%20icons%20navigation/mini-icon-Inventor-iFlow.png?width=20&height=20&name=mini-icon-Inventor-iFlow.png) Inventor iFlow](https://auxalia.com/nl/auxalia-iflow) - [Bekijk alle Software & Tools](https://auxalia.com/nl/auxalia-producten) - [Autodesk Software](https://auxalia.com/nl/autodesk-software) - [![](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/aeccollection.png?width=20&height=20&name=aeccollection.png) AEC Collection](https://auxalia.com/nl/autodesk-aec-collection) - [![](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/pdmcollection.png?width=20&height=20&name=pdmcollection.png) PD&M Collection](https://auxalia.com/nl/autodesk-product-design-manufacturing-pdm-collection) - [![](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/autodesk.png?width=20&height=20&name=autodesk.png) Forma Industry Cloud](https://auxalia.com/nl/autodesk-forma-industry-cloud) - [![](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/revit.png?width=20&height=20&name=revit.png) Revit](https://auxalia.com/nl/autodesk-revit) - [![](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/inventor.png?width=20&height=20&name=inventor.png) Inventor](https://auxalia.com/nl/autodesk-inventor) - [![](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/fusion.png?width=20&height=20&name=fusion.png) Fusion](https://auxalia.com/nl/autodesk-fusion) - [![](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/mini-Civil3D.png?width=20&height=20&name=mini-Civil3D.png) Civil 3D](https://auxalia.com/nl/autodesk-civil-3d) - [![](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/autocad.png?width=20&height=20&name=autocad.png) AutoCAD](https://auxalia.com/nl/autodesk-autocad) - [Service](https://auxalia.com/nl/diensten) - [Consulting](https://auxalia.com/nl/adviesdiensten) - [BIM & Digital Transformatie](https://auxalia.com/nl/building-information-modeling-bim) - [Customer Success](https://auxalia.com/nl/customer-success) - [Cloud & Collaboration](https://auxalia.com/nl/samenwerken-in-de-cloud) - [Proces optimalisatie](https://auxalia.com/nl/procesoptimalisatie) - [Duurzaamheid / ESG](https://auxalia.com/nl/duurzaamheid) - [ICT Services](https://auxalia.com/nl/ict-services) - [Werkplek-as-a-Service](https://auxalia.com/nl/ict-services/ict-werkplekken) - [Hardware-as-a Service](https://auxalia.com/nl/ict-services/ict-hardware) - [ICT Flexibiliteit](https://auxalia.com/nl/ict-services/ict-flexibiliteit) - [ICT Infrastructuur](https://auxalia.com/nl/ict-services/ict-infrastructuur) - [ICT Monitoring & Support](https://auxalia.com/nl/ict-services/ict-monitoring-support) - [Training](https://auxalia.com/nl/trainingen) - [Test je CAD kennis](https://auxalia.com/nl/test-je-kennis) - [Opleiding BIM Coördinator](https://auxalia.com/nl/opleiding-bim-coordinator) - [Live Classroom](https://auxalia.com/nl/live-training) - [Online / Virtueel](https://auxalia.com/nl/online-training) - [eTraining](https://auxalia.com/nl/etraining) - [Bekijk alle Trainingen/agenda](https://auxalia.com/nl/trainingen) - [Support](https://auxalia.com/nl/support) - [Support](https://auxalia.com/nl/support) - [Submit a Ticket](https://auxalia.com/nl/support-ticket) - [Actueel](https://auxalia.com/nl/actueel) - [Evenementen](https://auxalia.com/nl/events) - [Webinar On-Demand](https://auxalia.com/nl/actueel/tag/webinar-on-demand) - [Blog & Nieuws](https://auxalia.com/nl/actueel) - [Nieuwsbrief](https://auxalia.com/nl/newsletter) - [Over auxalia](https://auxalia.com/nl/auxalia-westcam-group) - [auxalia WESTCAM Group](https://auxalia.com/nl/auxalia-westcam-group) - [auxalia](https://auxalia.com/nl/over-auxalia) - [Referenties](https://auxalia.com/nl/referenties) - [Partnerschappen](https://auxalia.com/nl/partnerships) - [Vacatures](https://auxalia.com/nl/actueel/tag/vacatures) - [Contact](https://auxalia.com/nl/contact) Zoek. [EN](https://auxalia.com/customer-success) [NL](https://auxalia.com/nl/customer-success) [DE](https://auxalia.com/de/customer-success) Service # Customer Success ## Gestructureerde ondersteuning, van eerste analyse tot implementatie Het Customer Success-team van auxalia ondersteunt organisaties in iedere fase van hun digitale ontwikkeling in de bouwsector. Van een eerste procesanalyse tot de daadwerkelijke implementatie. Tijdens gestructureerde workshops brengen we samen de huidige BIM-volwassenheid en verbetermogelijkheden in kaart. Vervolgens vertalen we de bevindingen naar een concreet actieplan dat aansluit op de doelstellingen van jouw organisatie. [Vraag een adviesgesprek aan](https://auxalia.com/nl/customer-success#form) ![Klantensucces\_Sectie-01](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/Services_Consulting/Customer-Success_Section-01.webp) ## Een gestructureerd traject van analyse tot zelfstandige BIM-implementatie ![bijl-pictogram-documenten-groen](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/icons%20green/ax-icon-documents-green.png?width=80&height=80&name=ax-icon-documents-green.png) ### Eerste analyse Samen met besluitvormers en projectleiders brengen we de huidige werkprocessen en BIM-volwassenheid in kaart. ![bijl-pictogram-eigenschappen-groen](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/icons%20green/ax-icon-properties-green.png?width=80&height=80&name=ax-icon-properties-green.png) ### Strategie en stappenplan We vertalen de bevindingen naar een concreet actieplan, inclusief advies over tools, licenties en opleidingsbehoeften. ![ax-icon-milieubeheer](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/icons%20green/ax-icon-managing-green.png?width=80&height=80&name=ax-icon-managing-green.png) ### Uitvoering Onze consultants blijven betrokken terwijl jouw team het plan in de praktijk brengt. Waar nodig passen we de aanpak aan op basis van nieuwe vragen en inzichten die tijdens projecten ontstaan. ![bijl-pictogram-experts-groen](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/icons%20green/ax-icon-experts-green.png?width=80&height=80&name=ax-icon-experts-green.png) ### Doorlopende ondersteuning Je team heeft een vast aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning na de implementatie. ## Ondersteuning die is afgestemd op de werkwijze in je regio Onze Customer Success aanpak verschilt per markt en sluit aan op lokale werkwijzen en bestaande klantrelaties. Waar je organisatie ook gevestigd is, het doel blijft hetzelfde: een duidelijk traject van analyse tot implementatie, begeleid door consultants die jouw vakgebied goed kennen. Ook onze technische ondersteuning is praktisch en persoonlijk. Of het nu gaat om installatievragen, het oplossen van problemen of het verbeteren van een workflow: je krijgt ondersteuning van specialisten die met je meedenken en gericht werken aan een oplossing. ![ondersteuning van inhoudsdiensten](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/splits/content-service-support.jpg) ## Heb je vragen over Customer Success? Laat ons weten waar jouw organisatie ondersteuning bij nodig heeft, bijvoorbeeld rondom onboarding, implementatie of de uitrol van BIM. Dan nemen we contact met je op. ## auxalia WESTCAM group auxalia is een gerenommeerde Autodesk Platinum Partner met vestigingen in Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland en is bekend om zijn innovatieve software-oplossingen voor de installatie- en plantindustrie, zoals ProjectBox en PlantTool. [![auxalia-logo-wit-groen-180px](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/webdesign/auxalia-logo-wit-groen-180px.png?width=180&height=42&name=auxalia-logo-wit-groen-180px.png)](https://auxalia.com/nl/?hsLang=nl) ## Direct aan de slag - [Contact](https://auxalia.com/nl/contact?hsLang=nl) - [Blog en Nieuws](https://auxalia.com/nl/actueel?hsLang=nl) ## Populair - [PlantTools](https://auxalia.com/nl/auxalia-planttools?hsLang=nl) - [Revit ProjectBox](https://auxalia.com/nl/auxalia-revit-projectbox?hsLang=nl) - [Revit 3B Tools](https://auxalia.com/nl/auxalia-3b-tools?hsLang=nl) - [Inventor iFlow](https://auxalia.com/nl/auxalia-iflow?hsLang=nl) ## Support - [Supportticket indienen](https://auxalia.com/nl/support-ticket?hsLang=nl) - [Supportpakketten](https://auxalia.com/nl/support?hsLang=nl) ## auxalia - [Over auxalia](https://auxalia.com/nl/over-auxalia?hsLang=nl) - [Over auxalia WESTCAM group](https://auxalia.com/nl/auxalia-westcam-group?hsLang=nl) - [Klantverhalen](https://auxalia.com/nl/actueel/tag/klantcases?hsLang=nl) - [Vacatures](https://auxalia.com/nl/actueel/tag/vacatures?hsLang=nl) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/icons%20white/ax-icon-socialmedia-LinkedIn-white.png)](https://www.linkedin.com/company/auxalia-nl) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/icons%20white/ax-icon-socialmedia-youtube-white.png)](https://www.youtube.com/@auxalia-Nederland) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/icons%20white/ax-icon-socialmedia-facebook-white.png)](https://www.facebook.com/auxalianederland/) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/icons%20white/ax-icon-email-white.png)](mailto:info@auxalia.nl) [Ontvang onze nieuwsbrief](https://auxalia.com/nl/newsletter?hsLang=nl) © 2026 auxalia, onderdeel van de auxalia WESTCAM Group     |     KvK: 16089072     |     BTW: NL809917178B01 - [Colofon](https://auxalia.com/nl/colofon?hsLang=nl) - [Privacyverklaring](https://auxalia.com/nl/privacy-policy?hsLang=nl) - [Voorwaarden](https://auxalia.com/nl/algemene-voorwaarden?hsLang=nl) [Klokkenluidersregeling](https://auxalia.personiowhistleblowing.com/)