--- title: "Kundenfeedback 2025: Hohe Zufriedenheit bei Support, Seminaren und Events" description: "Kundenfeedback 2025: Über 1.500 Bewertungen zeigen hohe Zufriedenheit mit Support, Seminaren und Veranstaltungen der auxalia – die Ergebnisse im Überblick." image: https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/Blog%20DE/kundenfeedback-2025-support-seminare-events-banner.jpg --- - [Support Tickets](https://auxalia.com/de/support-ticket) [![logo-auxalia-payoff-blue](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/webdesign/logo-auxalia-payoff-blue.png?width=180&height=66&name=logo-auxalia-payoff-blue.png "logo-auxalia-payoff-blue")](https://auxalia.com/de/?hsLang=de) Menu - [Industrien](https://auxalia.com/de/overview-industries) - [Bauwesen](https://auxalia.com/de/auxalia-overview-of-industries) - [Architektur](https://auxalia.com/de/bim-software-for-architecture) - [Gebäudetechnik](https://auxalia.com/de/mep) - [Ingenieurbau](https://auxalia.com/de/bim-software-for-structural-engineering) - [Infrastruktur](https://auxalia.com/de/bim-software-for-infrastructure) - 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Auch im Jahr 2025 haben zahlreiche Anwender ihre Erfahrungen mit unserem Support, unseren Seminaren und unseren Veranstaltungen bewertet. Die Ergebnisse geben uns wertvolle Orientierung und bestätigen zugleich den eingeschlagenen Weg. ## Support: Hohe Zufriedenheit bei über 1.500 Bewertungen   [![Auswertung Kundenfeedback 2025 zum auxalia Support](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/Blog%20DE/kundenfeedback-2025-support-bewertungen.png?width=980&height=445&name=kundenfeedback-2025-support-bewertungen.png)](https://www.auxalia.com/wp-content/uploads/2026/02/Bild1.png?hsLang=de)   Mit **1.561 Bewertungen** gehört der Support zu den am häufigsten bewerteten Bereichen. Besonders erfreulich: **95 % der Rückmeldungen liegen im Bereich „gut“ oder „sehr gut“**. Auch der Net Promoter Score (NPS) liegt mit **79 Punkten** auf einem sehr hohen Niveau. Dieser Wert zeigt, dass viele Kunden auxalia aktiv weiterempfehlen würden – ein starkes Signal für Vertrauen und langfristige Zusammenarbeit. Für uns ist dieses Feedback besonders wichtig, denn der Support ist oft die direkte Schnittstelle zum Arbeitsalltag unserer Kunden. Schnelle Reaktionszeiten, fachliche Kompetenz und praxisnahe Lösungen stehen dabei im Mittelpunkt. ## Seminare: Kontinuierlich positive Rückmeldungen   [![Auswertung Kundenfeedback 2025 zu den auxalia Seminaren](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/Blog%20DE/kundenfeedback-2025-seminare-bewertungen.png?width=980&height=444&name=kundenfeedback-2025-seminare-bewertungen.png)](https://www.auxalia.com/wp-content/uploads/2026/02/Bild2.png?hsLang=de)   Auch unsere Seminare wurden sehr positiv bewertet. **93 % der Teilnehmer bewerten die Veranstaltungen mit „gut“ oder „sehr gut“**. Die Rückmeldungen zeigen, dass praxisnahe Inhalte und der direkte Bezug zu realen Projektsituationen besonders geschätzt werden. Unser Ziel bleibt es, Wissen so zu vermitteln, dass es unmittelbar im Arbeitsalltag angewendet werden kann. ## Veranstaltungen und Online-Events: Stabil hohe Bewertungen   [![Auswertung Kundenfeedback 2025 zu Veranstaltungen und Online-Events](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/Blog%20DE/kundenfeedback-2025-events-bewertungen.png?width=980&height=445&name=kundenfeedback-2025-events-bewertungen.png)](https://www.auxalia.com/wp-content/uploads/2026/02/Bild3.png?hsLang=de)   Unsere Veranstaltungen und Online-Events erreichen ebenfalls sehr gute Ergebnisse. **94 % der Bewertungen fallen positiv aus**, bei einem NPS von **46 Punkten**. Gerade Online-Formate ermöglichen den schnellen Austausch zu aktuellen Themen und bieten Raum für Fragen aus der Praxis. Die Ergebnisse zeigen, dass dieses Format weiterhin einen wichtigen Beitrag zur Wissensvermittlung und zum Austausch leistet. ## Feedback als Grundlage für Weiterentwicklung Kundenbewertungen sind für uns mehr als eine Kennzahl. Sie helfen uns, bestehende Angebote zu verbessern und neue Formate zu entwickeln, die sich am tatsächlichen Bedarf orientieren. Besonders wichtig ist dabei die kontinuierliche Weiterentwicklung – sowohl inhaltlich als auch organisatorisch. Unser Anspruch bleibt es, verlässliche Unterstützung zu bieten und Wissen praxisnah zu vermitteln. **Weiterführende Angebote** Wer seine Kenntnisse vertiefen oder Unterstützung im Arbeitsalltag erhalten möchte, findet hier weitere Informationen: - [Seminare](https://www.auxalia.com/seminare/?hsLang=de) und [eTrainings (Aktuell mit Starter-Special für eTrainings)](https://www.auxalia.com/starter-special-fuer-etrainings/?hsLang=de) - [Support](https://www.auxalia.com/support/?hsLang=de) - [Veranstaltungen und Online-Events](https://www.auxalia.com/veranstaltungen/?hsLang=de) #### Newsbeiträge sortieren - [Alle auxalia Beiträge](https://auxalia.com/de/aktuelles) (460) - auxalia Aktuelles (0) - [Bau](https://auxalia.com/de/aktuelles/tag/bau) (409) - [Konstruktion & Fertigung](https://auxalia.com/de/aktuelles/tag/konstruktion-fertigung) (0) - [Kundenreferenzen](https://auxalia.com/de/aktuelles/tag/kundenreferenzen) (55) - [Nachhaltigkeit](https://auxalia.com/de/aktuelles/tag/nachhaltigkeit) (46) - [CAD-Hardware](https://auxalia.com/de/aktuelles/tag/cad-hardware) (0) - [Webinar on-demand](https://auxalia.com/de/aktuelles/tag/webinar-on-demand) (0) - [e-Books](https://auxalia.com/de/aktuelles/tag/e-books) (12) ## auxalia News Abonnieren Sie die auxalia News. ## auxalia WESTCAM Group Die auxalia WESTCAM Gruppe vereint rund 180 Experten in acht europäischen Ländern. Gemeinsam entwickeln wir ganzheitliche digitale Plattformlösungen für die Herausforderungen von morgen. [![auxalia-logo-wit-groen-180px](https://auxalia.com/hs-fs/hubfs/auxalia/images/webdesign/auxalia-logo-wit-groen-180px.png?width=180&height=42&name=auxalia-logo-wit-groen-180px.png)](https://auxalia.com/de/?hsLang=de) ## Schnellzugriff - [Kontakt](https://auxalia.com/de/contact?hsLang=de) - [Blog & News](https://auxalia.com/de/aktuelles?hsLang=de) - [Seminarkalender](https://auxalia.com/de/seminar?hsLang=de) - [Events](https://auxalia.com/de/events?hsLang=de) ## Software - [auxalia Cloud Services](https://auxalia.com/de/auxalia-cloud-services-for-forma?hsLang=de) - [auxalia Tools for Revit](https://auxalia.com/de/auxalia-tools-for-revit?hsLang=de) - [auxalia PlantTools](https://auxalia.com/de/auxalia-planttools?hsLang=de) - [AEC Collection](https://auxalia.com/de/autodesk-aec-collection?hsLang=de) - [PD&M Collection](https://auxalia.com/de/autodesk-product-design-manufacturing-pdm-collection?hsLang=de) - [Forma Industry Cloud](https://auxalia.com/de/autodesk-forma-industry-cloud?hsLang=de) ## Support - [Support Ticket](https://auxalia.com/de/support-ticket?hsLang=de) - [Support Pläne](https://auxalia.com/de/support?hsLang=de) - [Dokumentation PlantTools](https://documentation.auxalia.com/DE/PlantTools.html?whats_new.htm) - [Dokumentation Revit Tools](https://docs.auxalia.com/) ## Unternehmen - [Über auxalia](https://auxalia.com/de/about-auxalia?hsLang=de) - [auxalia WESTCAM Group](https://auxalia.com/de/auxalia-westcam-group?hsLang=de) - [Referenzen](https://auxalia.com/de/aktuelles/tag/kundenreferenzen?hsLang=de) - [Karriere](https://auxalia.com/de/career?hsLang=de) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/icons%20white/ax-icon-socialmedia-youtube-white.png)](https://www.youtube.com/auxaliagmbh) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/icons%20white/ax-icon-socialmedia-LinkedIn-white.png)](https://www.linkedin.com/company/auxalia/) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/icons%20white/ax-icon-socialmedia-facebook-white.png)](https://www.facebook.com/auxaliaDE/) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/icons%20white/ax-icon-socialmedia-Xing-white.png)](https://www.xing.com/pages/auxaliagmbh) - [![](https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/icons%20white/ax-icon-socialmedia-instagram-white.png)](https://www.instagram.com/auxalia_gmbh/) [Newsletter abonnieren](https://auxalia.com/de/newsletter?hsLang=de) © 2026 auxalia, part of the auxalia WESTCAM Group - [Impressum](https://auxalia.com/de/impressum?hsLang=de) - [Datenschutz](https://auxalia.com/de/datenschutz?hsLang=de) - [AGB](https://auxalia.com/de/agb?hsLang=de) [Whistleblowing](https://auxalia.personiowhistleblowing.com/) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Redaktion", "url" : "https://auxalia.com/de/aktuelles/author/redaktion" }, "dateModified" : "2026-10-19T09:09:14.342Z", "datePublished" : "2026-02-19T11:59:10.000Z", "headline" : "Kundenfeedback 2025: Hohe Zufriedenheit bei Support, Seminaren und Events", "image" : [ "https://auxalia.com/hubfs/auxalia/images/Blog%20DE/kundenfeedback-2025-support-seminare-events-banner.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://auxalia.com/de/aktuelles/kundenfeedback-2025-hohe-zufriedenheit-bei-support-seminaren-und-events", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://auxalia.com/hubfs/1%20ICN-v2-logo.png" }, "name" : "ICN" } } ```